よくある質問

安全性の高い成分でできておりますが、すぐに流水で充分に洗い流してください。違和感があるなど症状が改善しない場合は放置せずに眼科医にご相談ください。

誤って飲んでも問題ございませんが念のため、うがいして吐き出すことをお勧めします。

無添加な商品のため冬や寒い場所に置いているとエミューオイルが固まることがありますが品質上の問題はございません。ご使用前に手のひらで容器を温めるか、ぬるま湯で湯煎し、よく容器を振ってからご使用下さい。

直射日光を避け涼しい所で保管してください。

当社エミューオイルは精製制度・酸化安定性が高く酸化しづらい性質を持ち、開封後１年～１年半ほどが消費期限になりますが、半年以内に使い切ることをお勧めいたします。

パッチテストをおすすめいたします。お風呂上がりなどの清潔な二の腕の内側に商品を少量つけて約30分後と1〜2日間は皮膚の様子を見てください。プツプツが出る、ヒリヒリする、かゆい、赤くなるなどの違和感がないようでしたら、商品との相性は良いといえます。

どの年代の方にもおすすめです。性別問わず赤ちゃんのお肌にも、若い方から年配の方にもお使いいただける商品です。

弊社エミューオイルは酸化に強く、劣化しづらい性質を持ち、また浸透性が高いため、油焼けの原因となりません。前提条件といたしまして、商品は直射日光を避け涼しい所で保管してください。

エミューオイルに含まれているビタミンＥは日焼けを防ぐ効果が期待できますが日中外で仕事をする方や紫外線を浴びる機会の多い方はエミューオイルの上から日焼け止めを塗って頂くとより効果的です。炎症を抑える効果もありますのでお風呂上りの就寝前にエミューオイルを塗っておくと日中に受けた日焼けのダメージを鎮静ケアすることができます。

エミューオイルに添加物などの刺激物は含まれておりませんので、妊娠中や授乳中の方にもお使い頂けますが、マッサージする場合は主治医にご相談ください。

エミューオイルは肌なじみがよく炎症を抑える効果、保湿効果もあり敏感なお肌の方のご愛用者が多くいらっしゃいますが、先ずはパッチテストで試してからお使い頂くことをおすすめします。通院されている方は主治医にご相談下さい。

ご使用後は、水はけの良い石鹸トレーなどに置き乾燥しやすい状態を保って保管していただくと最後まで泡立ちも変わらずお使い頂けます。

エミューオイルは皮脂のつまりを防ぎ、炎症を押さえる効果もありニキビのある肌の方もお使い頂けます。メラニン産生に働きかけ美白効果も期待でるのでニキビ跡のケアにもおすすめです。症状が強い方はパッチテストで試してからお使い頂くことをおすすめします。通院されている方は主治医にご相談下さい。

特にございませんが、肉球にエミューオイルを塗ると「滑ります」のでシニア犬、足腰の弱いワンちゃんに塗るときには注意してください。また、舐める事もあるかと思います。基本的にエミューオイル100%は無添加なので問題はありませんが、舐めて問題が生じるワンちゃんが居るかもしれません。この二つを念頭に置きご利用いただきたいと思います。

本サイトは Shopify（世界シェアNo.1のECサイトプラットフォーム）を利用し構築しています。日本語環境が2020/6月末時点でBeta版になっています、日々改善されていますので多少の違和感ご了承願います。

画面右上【カートアイコン】→【カート編集】の順にクリックしていただくとページ下部に特記事項欄があります。そこへ入力願います。※ カートに商品が入っていなければこの画面は表示できません。

画面右上【カートアイコン】→【カート編集】の順にクリックしていただくとページ下部に配送希望日時欄があります。そこで指定してください。ご注文日の4日後から指定していただけます。

はい、ネット上で安全に商取引を行ううえでアカウントは必須とさせていただいております。補足としてアカウントを作成していただくとお買いものがスムーズです、また弊社からのセール情報等も配信させていただいております。

大抵の場合、1度のお買いものでお客さまへ2回メールを送信しています。

• 1回目：決済後にサンクスメールを送付します。
• 2回目：商品発送時、「荷物追跡番号入りの発送しました」メールを送付します。

まず、迷惑メールフォルダをご確認ください。次にキャリアメールご利用の場合は、当ショップ（jemuri.com）からのメールを受信出来るよう設定をご確認ください。各キャリアの設定方法は下記よりご覧ください。

• docomo ご利用のお客さま
• au ご利用のお客さま
• softbank ご利用のお客さま

ご購入合計金額 100円 につき1ポイント進呈しています。ポイントの有効期間は1年です。有効期間中にお買いものしていただくと有効期限は延長されます。

• ポイントは商品発送時に付与されます。（多少タイムラグがあるかもしれません）
• ポイントはポイント獲得に使用したアカウントを通じて商品を購入する場合に限りお使いいただけます。
• ポイントは別のアカウントに移動できません。
• どのような場合でも、ポイントの換金をお受けできません。

画面右上のユーザーアイコンをクリックしアカウントへログインしてください。 ログインするとポイント保有数を確認できます。 ポイントはお買いものした時の割引として利用しますのでカートに商品が入っていなければなりません。
カートに商品が入っている状態で、画面右上のカートアイコン→「カートを編集」ボタンをクリック 又は、商品をカートへ追加した時に表示されるポップアップの「カートを見る」をクリックしてカートの中身を確認します。 下図のように今回利用するポイント数を入力し「ポイントを使う」をクリックします。
※ ポイントはカート画面からしか適用出来ません。適用を忘れチェックアウト画面まで進んでしまった場合は、Jemuriロゴをクリックし一旦戻ってから適用してください。 ポイント設定後、「レジへ進む」をクリックし表示される画面でポイント分値引が摘要されていることを確認しお支払い手続きしてください。